感谢您选择秒创(一帧秒创)(以下简称“我们”)的付费服务(以下简称“本服务”)!本协议为 《用户协议》的补充协议,是其不可分割的组成部分,与其具有同等的法律效力,如本协议与《用户协议》有冲突的,以本协议为准。在您点击购买使用付费服务前,除实际购买时的产品页面展示外,了解秒创(一帧秒创)提供的服务以及秒创(一帧秒创)对您的期望是非常必要的,秒创(一帧秒创)将尽可能使用通俗易懂的语言,全面地向您展现本协议的内容,秒创(一帧秒创)也希望您花一些时间,熟悉本协议各项条款。
秒创(一帧秒创)在此善意地提醒您,本协议中与您的权益(可能)存在重大关系的条款,秒创(一帧秒创)已采用字体加粗的方式来特别提醒您,请您留意重点查阅,阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止开通本服务。
如您为限制民事行为能力人,尤其是未满18周岁且无独立经济能力的,请您务必在法定监护人地陪同下仔细阅读并充分理解本协议,并征得法定监护人的同意后方能使用本服务,并特别注意本协议中相关未成年人的使用条款。
一、本协议适用范围
本协议适用于购买秒创(一帧秒创)的付费服务的用户。
二、定义
2.1 服务费:指您为购买秒创(一帧秒创)中一项或多项付费服务所实际支付的费用,具体收取标准请您以购买时页面显示为准。
2.2 积分:指用于在秒创(一帧秒创)上进行特定服务/功能兑换的虚拟道具。可在有效期内用于AI成片、AI视频、虚拟数字人播报等功能。其只能被用于兑换本协议约定的秒创(一帧秒创)产品或服务,积分不支持被反向兑换为人民币及其他货币。为避免产生疑义,积分服务是我们向用户提供的网络技术及相关服务,积分服务并非网络支付服务,积分也不是代币票券、虚拟货币或预付款凭证,不具备货币价值、预付价值。
2.3 额度:指您在有效期内对秒创(一帧秒创)上享有的对特定服务/功能进行使用的次数。
2.4 会员账号/会员用户:指通过付费行为在有效期限内享有会员权益及服务的用户账号。
三、付费服务说明及规则(具体以购买页面展示为准)
3.1 秒创提供会员服务、积分购买及额度购买等多种付费服务。
3.1.1 会员服务规则:
3.1.1.1 会员类型:秒创为您提供不同档位的会员套餐,如高级会员和企业会员等。
3.1.1.2 会员专享权益:会员积分赠送,积分有效期与您的会员有效期同步;会员额度赠送,额度有效期与您的会员有效期同步;页面展示的其它服务。
3.1.1.3 您按照实际产品购买页面完成相应操作步骤,并确认成功支付服务费后即可开通会员服务并获得对应的会员权益。会员权益用完或有效期满后,您需重新进行购买。
3.1.1.4 在权益有效期限内,您需登录您的会员账号查询权益情况或使用相关服务,查询路径为【首页】-【会员 】。您明确知晓,会员服务仅限开通服务的用户本人使用。
3.1.1.5 请您了解,我们会对同一会员账号最多可登录的终端数量、同一会员账号同时在线的终端数量进行限制,具体规则以产品页面展示为准。如您超出上述限制,我们有权视您的超出使用情况对您作出限制登录、限制使用、中断或终止服务等处理措施。
3.1.1.6 会员权益的有效期以相应付费服务产品页面显示的有效期限为准。 您所开通的会员服务有效期限届满后,如您未进行续费或继续购买其他会员套餐,您的会员账号即恢复为普通账号,您将无法再继续享有相应会员权益。
3.1.1.7 会员叠加规则:为提升用户体验,我们支持会员用户在已有订阅会员基础上叠加订阅固定使用期限的同等权益档位的会员套餐(平台支持叠加的会员套餐以相关购买页面展示为准),即会员用户叠加订阅同等权益档位会员,将按照购买先后顺序依次生效和执行对应会员权益。例如:同一账号,如用户于2025年1月1日购买了高级会员,又于2025年1月10日叠加订阅了高级会员,直至用户2025年1月1日在先购买的高级会员对应的会员权益继续执行直至该连续订阅终止后,2025年1月10日订阅的高级会员对应的会员权益开始生效直至有效期届满。
3.1.2 积分购买规则: 通过积分购买获得的积分有效期为自付款之日起2年。
3.1.3 额度购买规则:通过额度购买获得的额度有效期为自付款之日起【31】个自然日。
3.2其它规则
3.2.1 积分/额度消耗顺序:剩余有效期短优先于剩余有效期长的进行消耗。
3.2.2 我们可能会根据实际运营情况,向满足一定条件的用户账号(包括会员账号、普通账号)赠送积分、额度或给予其他优惠,赠送部分的有效期、使用范围等具体政策和活动规则,应以相关服务页面的规则说明为准,请您仔细阅读、理解并遵守。
3.2.3 如果我们发现因系统故障或其他任何原因导致的处理错误,无论有利于我们还是有利于您,我们都有权纠正该错误。
3.2.4 历史额度处理/过渡性调整:请您理解并知晓,为方便您的后续使用,我们在本协议生效时,系统会自动将剩余额度升级成等额积分,升级后积分有效期和原额度有效期保持一致。
四、付费说明及退款
4.1 费用标准
4.1.1 请您理解,我们对秒创(一帧秒创)提供的付费服务享有自主定价的权利。秒创(一帧秒创)的各项付费服务适用不同的付费模式,请您仔细阅读本协议及前端产品付费页面中您拟购买的具体付费服务的相关使用规则。我们可能会依据不同营销策略及产品具体情况调整付费模式,实际应以前端产品功能展示的付费模式及相关规则说明为准。
4.1.2 请您理解,基于市场与业务发展、经营需要、权益调整,各项付费服务的收费方案或服务项下所包含的具体权益、付费模式、有效期限、赠送权益(如有)等内容可能会不时调整,收费方案的调整将自公布之日起生效,我们会对您于该等调整生效前已购买的付费服务相应的使用权益以最小影响的原则进行合理过渡性调整,但若过渡性权益使用完后需另行购买,需以调整生效后的收费方案为准。我们将尽力保证您的权益,您对此予以理解并同意按照最新公示的收费方案购买相应服务。
4.2 购买和支付
4.2.1 请您注意,本协议项下各付费服务的购买均需在您登录秒创(一帧秒创)用户账号后操作,如您不登录用户账号(即“游客模式”)将无法购买付费服务或进行支付操作。
4.2.2 请您务必使用秒创(一帧秒创)指定的官方充值方式进行付费(不同终端和系统可支持的支付方式可能不同,请您根据支付页面的指示完成支付)。
4.3 退费规则
由于秒创(一帧秒创)付费服务及权益为虚拟消费商品,除因法定情形、本协议约定情形或因秒创(一帧秒创)服务及功能存在重大瑕疵导致您无法正常使用所购服务、权益等我们违约情形外,您在完成相应购买和支付行为后,原则上不可进行转让或要求退费,请您在购买相应付费服务之前,仔细核对服务及权益信息、价格、使用期限及本协议相关使用规则,并注意仔细核实您购买服务的用户账号信息。
五、通用规则
5.1 如因法律法规变动、政府行为、情势变更等因素,导致您不能正常使用所购买付费服务的,我们会以适当方式通知您,但不承担由此对您造成的任何损失,您如对此有任何疑问,可以通过本协议约定的投诉和联系方式与我们联系。
5.2 如您存在如下违法、不当开通、使用付费服务的情形,我们保留随时中止您的部分或全部权限、冻结您的充值余额、短期或永久封禁您的账号及/或禁止您使用各项付费服务的权利,且将不会退还您已支付的对应服务费。您应对您违法、不当开通、使用付费服务的行为及法律后果负责,若因此给我们造成损失的,我们有权向您追偿,且我们有权视情况采取本协议第七条相关处理措施,并要求您退还您通过出售、转让、许可等其他方式取得的收益或非法获利(如有):
5.2.1 以盗窃、利用系统漏洞(包括但不限于机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等)及规则/系统设置缺陷或错误、通过任何非我们官方或授权渠道、途径、方式获得的付费服务及权益(包括但不限于购买、租用、借用、分享、受让等方式获得)、恶意利用或破坏付费服务及权益的行为;
5.2.2 利用付费服务及权益进行营利或非法获利,以各种方式销售、转让、许可或转移您所享有的付费服务或付费权益,或将本服务或付费权益有偿借给他人使用;
5.2.3 通过非法手段对用户账号项下已购买的付费服务的使用期限、消费记录、交易状态等进行修改,或用非法的方式或为了非法的目的使用已购买的付费服务;
5.2.4 主动对我们用于保护各项付费服务及权益的任何安全措施技术进行破解、更改、反操作、破坏或其他篡改,或协助他人进行上述行为;
5.2.5 任何侵犯我们及任何第三方的知识产权、财产权、名誉权等合法权益的行为;
5.2.6 利用付费服务及权益侵害或涉嫌危害未成年人的行为;
5.2.7 其他违反法律、法规,违反诚实信用原则,以及违反本协议及相关平台规则的行为。
5.3 我们尊重并保护用户及他人的合法权益,提醒您注意,我们不建议您上传任何个人信息或保密信息,如果您使用秒创(一帧秒创)时涉及此类敏感信息,您应严格遵循相关法律规定,包括获得合法有效的同意。您需保证,在使用秒创(一帧秒创)各项功能及服务时,对于您所上传和发布的视频、图片、照片及其他素材、资料等原始内容(以下简称“信息内容”)合法、合规且不侵犯任何第三方的合法权益(包括但不限于肖像权、姓名权、名誉权、个人信息权益、隐私权及知识产权权利等,下同),如您违反该要求,相关纠纷需由您自行解决,相关法律责任需由您自行承担,且我们有权在收到并按照相关平台规则核实相关权利方投诉的情况下,自主决定移除该等侵权内容,或在平台权利范围内采取措施禁止您继续应用该等内容,您需自行承担因此给您造成的损失或不利后果;我们向您提供相关服务,不视为认可您上传和发布的“信息内容”合法、合规以及不侵权,如因此给我们造成损失的,我们有权向您追偿,并有权视情况按照本协议第七条采取相关处理措施。
5.7 请您了解,我们可能会通过您用户账号所绑定的手机号或通过站内信、站内公告等方式向您发送推荐内容、付费用户福利、优惠活动等信息。如您不同意接收,您可随时按照前述信息随附的关闭或退订选项进行关闭或退订。
六、服务中止、终止
6.1 您所购买的付费服务的中止或终止包含如下情况:
6.1.1 您主动中止或终止,包括但不限于中止或终止已购付费服务、使用期限到期未进行续费,或您将用户账号注销等;
6.1.2 因为您的违约行为,我们主动中止或终止相应付费服务的;
6.1.3 因国家或相关政府监管部门要求或发生不可抗力事件时,我们中止或终止相应付费服务的;
6.1.4 其他根据法律法规应中止或终止相应付费服务的。
6.2 中止或终止相应付费服务后,我们有权利但无义务确保您收到特别提示或通知,当您发现无法正常使用服务时,您可通过本协议第十条约定的方式联系我们。
6.3 当发生第6.1条约定的中止或终止情形时:
6.3.1 除法律规定的责任外,我们不对您和任何第三人承担任何责任;
6.3.2 除本协议特别约定外,已收取的费用不予退还;
6.3.3 我们有权利但无义务确保您就相关付费服务的用户数据信息能予以保留。
6.4 当发生前述所购买的相应付费服务终止情况后,您无权要求我们继续向您提供相应付费服务、用户权益,或要求我们履行任何其他已终止该付费服务相关的义务,但这并不影响终止前您与我们基于本协议产生的权利义务,因您的原因导致我们遭受第三方索赔、行政部门处罚等,您应当赔偿我们因此产生的损失及(或)发生的费用。
七、风险和责任
7.1 您理解并同意,因您自身违反法律、法规,违反本协议或相关平台规则的规定,导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失,您需独立承担责任,如因此给我们或秒创(一帧秒创)造成损失的,您需承担赔偿责任。
7.2 您使用付费服务时,应遵守法律、法规,应遵守公共秩序,尊重公序良俗,不得危害网络安全,不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益,煽动颠覆国家政权,推翻国家制度,煽动国家分裂,破坏国家统一,宣扬恐怖主义及极端主义,宣扬民族仇恨,传播暴力、淫秽色情信息,编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序,利用服务开展诈骗、洗钱、敲诈勒索、赌博等犯罪行为,从事侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。如我们发现您存在前述行为,有权对您的用户账号及相关使用权限采取管理措施,该等措施包括但不限于:
7.2.1 通过站内信通知等方式发出警示,要求整改;
7.2.2 拒绝开通付费等服务的申请,或在不通知您的情况下立即终止您已购买的全部或部分服务及权益,并无需退费;
7.2.3 限制/冻结您的用户账号的部分或全部权限/功能;
7.2.4 暂时冻结或者永久性地封禁/冻结您的用户账号;
7.2.5 限制/禁止您继续购买付费服务或享受相应服务权益。
此外,我们及/或平台有权要求您赔偿我们因您的行为而造成的损失(包括但不限于我们向第三方支付的赔偿款、行政罚款、公证费、鉴定费、差旅费、律师费、诉讼费等合理费用)。
7.3 除此之外,对于您发生的相关违法、违规及犯罪行为,我们还有权保存您及您用户账号的相关信息并向相关主管部门、公安/司法机关汇报以依法追究相关法律责任。
八、变更及免责条款
8.1 您应科学理性认识和依法使用人工智能技术,不得违反本协议及平台规则,也不得违反《生成式人工智能服务管理暂行办法》、《互联网信息服务深度合成管理规定》等法律法规。您根据输出内容所作出的任何判断或者据此作出的后续相关操作行为,所带来的后果和责任(包括但不限于因您对输出内容的真实性、准确性、可靠性、不侵权的判断等产生的风险)均由您自行承担。
8.2 您理解并同意,我们提供的秒创(一帧秒创)产品及服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。我们不对下述情形进行任何明示或暗示的保证:
8.2.1 秒创(一帧秒创)产品及服务完全适合您的使用要求、符合特定用途,经由我们取得的任何产品、服务或其他信息符合您的期望;
8.2.2 秒创(一帧秒创)产品及服务不受干扰,及时、安全、可靠或不出现任何错误,永久可用;
8.2.3 秒创(一帧秒创)产品及服务中任何错误都将能得到更正;
8.2.4 您在使用秒创(一帧秒创)产品及服务过程中不面临任何风险。
8.3 请您了解,您为购买付费服务通过各类支付渠道进行的支付行为可能存在一定的风险(包括但不限于不法分子盗用用户账号或银行信息等进行违法活动、不法分子实施诈骗行为引导用户付费等),该等风险均会给您造成相应的经济损失。对于上述风险,我们无法控制且无法定义务向不法分子追究法律责任或代其向您赔偿损失。我们会在法律法规允许的范围为您提供帮助,以尽量减少您的损失,但我们提供任何帮助的行为,均不应成为我们应当承担法律责任的证据或依据。
8.4 请您了解,我们并不能随时或始终预见和防范技术及其他风险,包括但不限于因不可抗力、政府行为、网络原因、系统或设备故障(包括但不限于服务器宕机/崩溃、系统不稳定/故障、数据库故障等)、电力故障、第三方服务瑕疵、黑客攻击、计算机病毒/木马/恶意程序以及其无法控制或合理预见的其他情形等造成的服务中断和对用户个人数据及资料造成的损失,我们不承担由此对您造成的任何损失、损害或退还任何您已支付的费用,但我们会尽可能事先进行通告,并尽力采取措施降低您的损失、保障您的权益。
8.5 您理解并同意,如由于我们过错造成您所购买的付费服务或相关权益不正常中断或不可用,我们将会尽快采取措施恢复您的权益,并根据实际情况向您作出补偿(如延长相应有效期限、赠送部分免费体验权益等,以实际提供为准),我们会尽力保障您的权益。
8.6 请您了解,我们可能会依据运营规划、市场环境、运营效果、政策变更等众多因素确定是否继续向您提供现有付费服务及相关用户权益,或对现有付费服务及相关用户权益进行修改或调整,您实际使用的付费服务及相关用户权益应以您届时实际可以使用的为准,我们会尽力保证您的权益。
8.7 请您了解,我们向您提供的付费服务及相关权益可能会受多种因素的影响或干扰,我们不保证(包括但不限于):
8.7.1 您购买的付费服务及其相关权益完全适合您的使用要求或能够符合您的预期;
8.7.2 您购买的付费服务及其相关权益的使用不受到任何干扰,或及时、安全、可靠或不出现任何错误;
8.7.3 您购买的付费服务及其相关权益中任何错误都能够得到及时更正;
但我们愿意并欢迎您对秒创(一帧秒创)功能及各项付费服务的提升和改进提出您的宝贵意见,我们将对您的合理意见充分考虑,并不断优化平台功能及服务。
8.8 因您自身的原因导致我们无法提供付费服务或提供付费服务时发生任何错误而产生的任何损失或责任,由您自行负责,我们不承担责任。
8.9 如付费过程中涉及由第三方提供的相关服务,则除遵守本协议约定外,您还需要同意并遵守该等第三方的协议及相关规则,在任何情况下,对于该第三方及其提供的相关服务而产生的争议由您自行与该第三方解决,我们无需就此向您或该第三方承担任何责任。
九、 投诉与联系方式
9.1 如您对本协议、任一或各单项付费服务及您所获得的权益、生成内容有任何疑问、投诉、意见和建议等,您可以通过以下任一方式与我们联系
(1)联系电话:0513-87569036
(2)邮箱:kefu@yizhentv.com
9.2 如您被他人投诉或您拟需投诉他人,我们有权将争议中相关方的主体信息、联系方式、投诉相关内容等必要信息提供给相关当事方或相关部门,以便及时解决投诉纠纷,保护当事人正当、合法权益。您需保证对您在投诉处理程序中提供的信息、材料、证据等的真实性、合法性、有效性负责。
十、 未成年人使用条款
10.1 若您是未满18周岁的未成年人,您应在监护人指导下认真阅读本协议,经您的监护人同意本协议后,方可购买付费服务。若您未取得监护人的同意,监护人可以通过秒创(一帧秒创)公示渠道或本协议联系方式通知我们处理相关账号,我们有权对相关用户账号的功能(包括但不限于浏览、使用、消费等)进行限制。
10.2 我们重视对未成年人个人信息及隐私的保护。我们特别提醒您在填写未成年人个人信息时应加强保护意识并谨慎发布包含未成年人素材的内容。您应当取得权利人同意展示未成年人的肖像、声音等信息,且允许我们依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。如相关内容侵犯未成年人权利,我们在收到权利人通知或基于其他保障未成年人合法权益的考虑,有权处理相关内容并视情况通知您。
10.3 我们将与监护人共同努力,保护未成年人身心健康。如果您是监护人,您亦应履行对未成年人的监护义务,关注未成年人网络安全,引导未成年人健康合理使用网络。未成年人应当在其监护人的监督指导下,在合理范围内正确学习使用网络,养成良好上网习惯,避免沉迷虚拟的网络空间。
10.4 青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》:
10.4.1 要善于网上学习,不浏览不良信息;
10.4.2 要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;
10.4.3 要增强自护意识,不随意约会网友;
10.4.4 要维护网络安全,不破坏网络秩序;
10.4.5 要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。
10.5 监护人特别提示
10.5.1 如您的被监护人购买或使用了付费服务的,您作为监护人应指导并监督被监护人的购买和使用行为。如您的被监护人申请注册或登录秒创(一帧秒创)用户账号,我们有权认为其已取得您的同意。
10.5.2 您的被监护人在购买或使用付费服务时,可能使用支付、充值等功能。您作为监护人,请保管好您的支付设备、支付账户及支付密码等,以避免被监护人在未取得您同意的情况下通过您的用户账号使用付费、充值等功能。
十一、 其他
11.1 本协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。倘若本协议之任何规定因与中华人民共和国法律抵触而无效,则这些条款应在不违反法律的前提下按照尽可能接近本协议原条文目的之原则进行重新解释和适用,且本协议其它规定仍应具有完整的效力及效果。
11.2 本协议的签署地点为中华人民共和国北京市朝阳区,若您与我们发生任何基于本协议相关的争议,双方应尽量友好协商解决,协商不成,您同意应将争议提交至北京市朝阳区有管辖权的人民法院诉讼解决。
11.3 本协议中的标题仅为方便阅读而设,并不影响本协议中任何约定的含义或解释。
11.4 您和我们均是独立的主体,在任何情况下本协议不构成我们对您的任何形式的明示或暗示担保或条件,双方之间亦不构成代理、合伙、合营或雇佣关系。
11.5 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。
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发布日期:2025年05月20日