一帧秒创常见问题解答
发布时间：2022-11-07 14:11
Q：有app吗？
A：目前只有电脑网页版和小程序端。
网页版链接：https://aigc.yizhentv.com/?_f=qun
小程序端：微信搜索一帧秒创
Q：用什么浏览器？
A：推荐使用谷歌浏览器。
Q：免费版、高级版、专业版会员有什么不同？
A：详见价格页介绍：https://aigc.yizhentv.com/pricing.html?_f=qun
Q：如何使用一帧秒创？
A：微信视频号关注秒创课堂，或者微信直接扫描下方二维码查看：
Q：匹配素材不精准怎么办？
A：可以点击替换素材按钮，进入到素材搜索页面，智能搜索和标题搜索都可以试试。
Q：我自己有素材，应该怎么进入秒创进行视频制作？
A：可以使用私有素材库功能，步骤如下：
①在创作空间上传自己的素材（支持小程序端上传，即传即用）
②上传素材后手动编辑标题、标签等 （正确撰写标题，个人素材方可进入匹配）
③ 点击“图文转视频”，勾选私有素材库进行智能匹配
详见教程介绍：https://aigc.yizhentv.com/help/article/495096692933132288.html?_f=qun
Q：一天能做多少个视频？单个视频时长有限制吗？
A：单天没有限制。高级版会员1000分钟/月，专业版会员1500分钟/月。
Q：数字人为什么不动？
A：数字人预览的时候是静止的，生成以后就可以正常说话了。需要的话可以点击数字人的展示视频查看效果。
Q：配音只能试听20次怎么办？
A：可以点击配音的试听播放按钮，不要点击使用，这样就可以没有次数限制。
Q：怎么进行数字人定制？
A：联系客服即可。
Q：能开票吗？
A：在订单处提交开票申请即可。
Q：文字转语音额度不够怎么办？
A：文字转语音的小工具是单独付费的，额度用光后，提交订单支付即可。
Q：AI帮写次数用光了怎么办？
A：额度用光后，在提示页面提交订单支付即可。
Q：怎么更换视频的比例？
A：输入文案的时候可以直接选择视频比例9:16或者16:9，编辑的时候无法更改比例，如果想用现在的文案生成其他比例的视频，可以直接复制文案，再次数输入即可。
Q：支持gif格式的图片吗？
A：目前还不支持。
Q：平时有什么活动？
A：目前有两个活动
①秒创双十一活动火热进行中，现在购买年会员最高立减1000元！详见：https://aigc.yizhentv.com/pricing.html?_f=qun
②每周的“创作打卡”活动，发布制作视频链接，完成社群打卡，有机会赢得超值优惠券+1个月秒创会员+10分钟数字人时长！
详情见海报：
